UPA de Itapeva sob pressão, diretor explica crescimento da demanda e problemas de atendimento

• 20/05/2024

Após denúncias de caos na unidade, Dr. Danilo Bargieri esclarece dificuldades enfrentadas pela UPA e destaca esforços para melhorar serviço

Após a publicação de uma matéria alarmante no Jornal No Alvo, que revelou as condições precárias na UPA de Itapeva, nossa equipe procurou o diretor da unidade, Dr. Danilo Bargieri, para obter esclarecimentos sobre a alta demanda de pacientes e as crescentes reclamações. Em uma entrevista exclusiva, Dr. Danilo detalhou os desafios enfrentados pela UPA, o impacto do surto de dengue, a sobrecarga de trabalho dos profissionais de saúde e os esforços contínuos para proporcionar um atendimento digno e eficiente à população.

Acompanhe nossa entrevista com Dr. Danilo Bargieri, Diretor da UPA de Itapeva na íntegra:

NO ALVO: Dr. Danilo, o aumento da demanda de atendimentos, especialmente nos últimos três meses, tem sido atribuído ao surto de dengue. O senhor poderia nos fornecer mais detalhes sobre essa situação e como ela afetou a UPA de Itapeva?

Dr. Danilo Bargieri: O aumento da demanda de atendimentos se deve principalmente aos casos de dengue que dispararam nesses últimos meses. Com a chegada do inverno, esperamos uma diminuição dos atendimentos e, consequentemente, dos tempos de espera. Atendemos em média 450 pessoas a cada 24 horas, sendo a única unidade de pronto atendimento porta aberta no município. Considerando que a Santa Casa é referenciada para pacientes graves, 80 a 90% dos pacientes que necessitam de atendimento médico são atendidos na UPA.

NO ALVO: Como está a atual composição da equipe médica e de enfermagem na UPA? Houve recentes contratações para lidar com o aumento da demanda?

Dr. Danilo Bargieri: Atualmente, estamos operando com dois médicos clínicos em turnos de 24 horas, começando às 7 da manhã. Com o aumento da demanda em abril, contratamos mais um médico clínico que trabalha das 12h às 00h. Além disso, temos dois médicos pediatras também em turnos de 24 horas e um médico emergencista das 7h às 00h. Temos nove enfermeiros assistenciais e contratamos mais duas enfermeiras recentemente. No total, temos 31 técnicos de enfermagem, e quatro novos foram contratados em maio.

NO ALVO: A demora no atendimento foi um dos pontos mais criticados. O senhor poderia explicar como funciona o sistema de triagem e classificação de risco na UPA e por que isso pode resultar em tempos de espera mais longos para alguns pacientes?

Dr. Danilo Bargieri: A triagem classifica os pacientes por cores: azul, verde, amarelo, laranja e vermelho. O azul é a classificação mais leve, enquanto o vermelho é a mais grave, necessitando de atendimento imediato. Os pacientes classificados como azul e verde deveriam buscar os postos de saúde, mas representam 80% dos casos na UPA, sobrecarregando a unidade e resultando em longas esperas.

NO ALVO: O espaço físico da UPA tem sido insuficiente para acomodar todos os pacientes e seus acompanhantes, especialmente com o aumento da demanda e a nova legislação que garante acompanhantes para todas as mulheres. Como a UPA está lidando com essa questão?

Dr. Danilo Bargieri: Devido ao aumento do fluxo, o espaço para oferecer assento aos pacientes e acompanhantes está frequentemente lotado. A nova legislação que garante acompanhante para todas as mulheres e o aumento de casos de dengue têm agravado a situação.

NO ALVO: Sobre a limpeza e higiene da unidade, muitos pacientes relataram condições insalubres. O que está sendo feito para melhorar a limpeza e garantir um ambiente seguro e higiênico para todos?

Dr. Danilo Bargieri: Temos duas profissionais de limpeza por período, atuando 24 horas por dia, que realizam a limpeza imediatamente quando solicitadas pela enfermagem. Estamos trabalhando arduamente para garantir o melhor atendimento possível, mas a demanda aumentada dificulta essa tarefa. Em fevereiro, atendíamos 200 a 250 pacientes por dia; agora, em alguns dias, ultrapassamos 450 atendimentos.

NO ALVO: Em termos de recursos financeiros e insumos, a UPA tem enfrentado dificuldades? O senhor mencionou a contratação de mais profissionais recentemente, como isso foi possível?

Dr. Danilo Bargieri: A unidade está adequadamente abastecida com insumos e medicações. Recentemente, contratamos mais médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, o que foi possível graças ao suporte financeiro adequado e a uma força-tarefa liderada pela prefeitura e a Secretaria de Saúde.

NO ALVO: Há planos para expandir ou criar novas unidades de saúde para aliviar a sobrecarga da UPA? Como tem sido a colaboração entre a UPA, a prefeitura e a Secretaria de Saúde para melhorar o atendimento?

Dr. Danilo Bargieri: Estamos planejando a construção de um novo equipamento de saúde, pois a UPA se tornou pequena para a atual quantidade de pacientes. A relação com o prefeito e a secretária de saúde é excelente, e sem o apoio deles, especialmente na contratação de mais profissionais, não conseguiríamos manter a unidade operando com a demanda aumentada.

NO ALVO: Para finalizar, o que o senhor gostaria de dizer aos pacientes insatisfeitos com o atendimento e à população de Itapeva que depende da UPA? Quais são as suas expectativas para o futuro da unidade e como o senhor pretende restaurar a confiança da população?

Dr. Danilo Bargieri: Primeiramente, quero dizer que fazemos o nosso melhor dentro das nossas possibilidades. Gostaria de conscientizar a população de que a UPA é um serviço de urgência e emergência, e quadros simples de saúde devem procurar as unidades básicas de saúde. Isso é uma questão de conscientização da população. Reforço que estamos trabalhando para melhorar cada vez mais o atendimento e garantir um serviço digno para todos.

A entrevista com Dr. Danilo Bargieri trouxe à tona a complexidade dos desafios enfrentados pela UPA de Itapeva. O aumento significativo da demanda, impulsionado pelo surto de dengue, revelou as limitações estruturais e de recursos humanos da unidade. Dr. Danilo destacou os esforços contínuos para contratar mais profissionais de saúde e melhorar as condições físicas e de higiene da UPA, apesar das dificuldades enfrentadas.

O diretor ressaltou a importância da conscientização da população sobre o uso adequado dos serviços de saúde, enfatizando que muitos dos atendimentos na UPA poderiam ser realizados nas unidades básicas de saúde, aliviando a sobrecarga da unidade de pronto atendimento. A colaboração estreita com a prefeitura e a Secretaria de Saúde tem sido crucial para manter a operação da UPA diante do aumento da demanda.

Apesar das críticas e dos problemas apontados, Dr. Danilo demonstrou compromisso em melhorar o serviço prestado à população, buscando soluções de longo prazo, como a construção de um novo equipamento de saúde. A UPA de Itapeva enfrenta um período de desafios intensos, mas com a dedicação da equipe e o apoio das autoridades, há esperança de que as condições melhorem e que a confiança da população seja restaurada.